יוסי אקלר, רפי מיכאלי ולוי שטיינמץ חובשי איחוד הצלה מסרו: "לדברי עוברי אורח הצעירה שרכבה על האופניים נפלה מהם תוך כדי נסיעה ובעקבות כך נחבלה קשות בראשה. הענקנו לה סיוע ראשוני בזירה ולאחר מכן היא פונתה במצב קשה לבית החולים איכילוב".